Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Vigente desde el 20 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales trata la aplicación Mis Finanzas (la "App"), para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes ejercer tus derechos. Se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas de protección de datos personales.

En resumen: si usas la App gratis, tus datos financieros se guardan solo en tu teléfono y nosotros no los recibimos. Si te suscribes al Plan Hogar, guardamos en la nube tu correo y los datos que registras, únicamente para prestarte el servicio. No vendemos tus datos, no mostramos publicidad y no usamos herramientas de rastreo.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: SOIN Soluciones Innovadoras e Integrales S.A.S.
NIT: 901007652-2
Domicilio: Carrera 15 # 88 - 21, Bogotá, Colombia
Correo de contacto: dsuescun@soinsoluciones.com
Sitio web: misfinanzas.soinsoluciones.com

2. Qué datos tratamos

Plan gratuito (sin cuenta)

Los movimientos, categorías, conceptos y preferencias que registras se guardan únicamente en la base de datos local de tu dispositivo. No se envían a nuestros servidores y no tenemos acceso a ellos. La App desactiva la copia de seguridad automática de Android, por lo que tampoco se copian a tu cuenta de Google. Si desinstalas la App, esos datos se eliminan de forma definitiva.

Con cuenta y Plan Hogar

Dato	Para qué lo usamos
Correo electrónico	Crear tu cuenta, enviarte el código de inicio de sesión y mostrarlo a los miembros de tu hogar.
Identificador de usuario	Asociar tu cuenta con tu hogar y con tu suscripción.
Información financiera que registras (movimientos, montos, fechas, categorías y conceptos)	Guardarla en la nube y compartirla con los miembros de tu hogar. Solo se suben a la nube cuando tienes el Plan Hogar.
Nombre del hogar y miembros	Administrar el hogar compartido y sus invitaciones.
Estado de la suscripción (plan, fechas de vigencia y renovación)	Saber si tu hogar tiene el Plan Hogar activo.

No tratamos datos de tarjetas ni medios de pago: los pagos los procesa Google Play y nunca recibimos esa información. No recolectamos tu ubicación, contactos, fotos ni otros datos del dispositivo, y no tratamos datos sensibles ni datos de menores de edad.

3. Finalidades

Prestar el servicio de la App y del Plan Hogar.
Autenticarte y proteger tu cuenta.
Gestionar tu suscripción y verificar su vigencia.
Atender tus solicitudes, consultas y reclamos.
Enviarte mensajes estrictamente operativos (códigos de acceso, cambios importantes del servicio o de esta política).
Cumplir obligaciones legales.

No usamos tus datos para publicidad ni para elaborar perfiles comerciales, y no los vendemos.

4. Autorización

Al crear una cuenta en la App autorizas de manera previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento eliminando tu cuenta (ver la sección 8) o escribiéndonos.

5. Encargados y transferencia internacional

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones:

Supabase: base de datos en la nube y autenticación.
Resend: envío de los correos con el código de inicio de sesión.
RevenueCat: gestión y verificación de las suscripciones.
Google Play: procesamiento de pagos y suscripciones, según la política de privacidad de Google.

Estos proveedores pueden almacenar los datos en servidores ubicados fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos. Al aceptar esta política autorizas esa transferencia. Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas internacionalmente.

6. Seguridad

Toda la comunicación entre la App y nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS/TLS).
Cada hogar solo puede acceder a sus propios datos; el aislamiento se aplica en la propia base de datos.
El acceso a la cuenta se hace con un código de un solo uso enviado a tu correo, sin contraseñas que puedan filtrarse.
El acceso administrativo a la infraestructura está restringido.

7. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
Ser informado sobre el uso que hemos dado a tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos.
Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

Cómo ejercerlos

Escríbenos a dsuescun@soinsoluciones.com desde el correo asociado a tu cuenta, indicando tu solicitud. Respondemos:

Consultas: en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más.
Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más.

Si la prórroga es necesaria, te informaremos el motivo antes de que venza el plazo inicial.

8. Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta. Puedes eliminarla en cualquier momento desde la App o siguiendo las instrucciones de la página Eliminar cuenta. Al eliminarla:

Se borran tu cuenta y tu correo.
Si eras el único miembro de tu hogar, se borran el hogar y todos sus datos en la nube.
Si el hogar tiene otros miembros, los movimientos que registraste siguen disponibles para ellos, sin asociarse a tu cuenta.
Se borra tu registro en el sistema de suscripciones.

Las copias de seguridad de la base de datos se sobrescriben en un plazo máximo de 30 días. Google Play conserva los registros de compra según sus propias políticas. Los datos que guarde la App en tu teléfono se eliminan al desinstalarla.

9. Menores de edad

La App está dirigida a mayores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

10. Cambios a esta política

Si modificamos esta política de forma sustancial, te avisaremos en la App o por correo antes de que el cambio entre en vigencia. La fecha de vigencia siempre aparece al inicio de esta página.